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GGA-Gütesiegel für Skoda: Auszeichnung fürs neue Verkäufer-Qualifizierungs Konzept

Die Attraktivität der Skoda Autohäuser als Arbeitgeber ist ein besonders wichtiges Ziel der Abteilung Training Vertrieb

Die Gütegemeinschaft AutoBerufe (GGA) hat das neue Qualifizierungskonzept von Skoda Auto Deutschland für ‚Geprüfte Skoda Automobilverkäufer‘ (GAV) zertifiziert. Das bedeutet: Skoda schult seine Verkaufsmannschaft nachweislich nach einem Verfahren, das den hohen Anforderungen der in der Gütegemeinschaft zusammengeschlossenen wichtigsten Automobilmarken auf dem deutschen Markt entspricht. Damit nicht genug: Das Konzept der Marke bietet durch eine individuelle Anpassung an die Vorbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine gezieltere, effektivere und damit besonders hochwertige Qualifizierung. Im Abschlussbericht sprach die GGA dafür ein besonderes Lob aus.

Nicht alle Mitarbeiter, die als Verkäufer in den Autohäusern der Marke Skoda starten, haben dieselbe Vorbildung und Erfahrung für diese anspruchsvolle Aufgabe. Einige kommen von einer anderen Marke zu Skoda, andere steigen neu in den Beruf ein.

„Wir wünschen uns für diese Aufgabe die besten und engagiertesten Mitarbeiter auf dem Markt, um die Erfolgsgeschichte von Škoda in den Betrieben weiter voranzubringen. Deshalb hat das Team ‚Training Vertrieb‘ die Bausteine unseres kompetenzbasierten Qualifizierungsprogramms so ausgerichtet, dass es durch Effizienz und individuelle Ausrichtung sowohl für Mitarbeiter als auch für Autohäuser besonders attraktiv ist“, so Uwe Ungeheuer, Leiter Marketing bei Skoda Auto Deutschland.

Die Skoda Autohäuser schätzen dieses Angebot. Mitarbeiter werden dadurch zusätzlich motiviert und die Qualifizierung orientiert sich an den persönlichen Anforderungen. Gleichzeitig reduziert sich der Zeitbedarf auf ein Minimum.

Am Anfang des Verfahrens steht eine kompetenzbasierte Potenzialeinschätzung, bei der auch ein individuelles Profil des Mitarbeiters erstellt wird. Auf dieser Basis definieren Personaldiagnostiker für den Mitarbeiter einen persönlichen, kompetenzorientierten Entwicklungsplan.

Optimale Förderung bei minimaler Qualifizierungsdauer

„Unsere Marke stellt traditionell den Nutzen von Modellen und Technologien für Menschen in den Vordergrund. Dieselbe klare Ausrichtung verfolgen wir auch bei unserem Qualifizierungskonzept“, so Nadine Hensel, Koordinatorin Training Vertrieb. 21 Qualifizierungsbausteine stehen zur individuellen Entwicklung der zukünftigen ,Geprüften Skoda Automobilverkäufer‘ zur Verfügung. „Damit minimieren wir die Qualifizierungsdauer und stellen gleichzeitig die optimale Förderung individueller Kompetenzen sicher“, so Hensel weiter.

Alle Mitarbeiter der deutschen Skoda Autohäuser erreichen im vorgegebenen Zeitfenster ein vergleichbares Qualifizierungsniveau und stehen gleichzeitig so schnell wie möglich für den erfolgreichen Einsatz im Autohaus bereit – ein Vorteil, den die Betriebe zu schätzen wissen. Die Mitarbeiter profitieren dadurch, dass sie nur Zeit für Kompetenzen investieren müssen, die Ihnen zum Abschluss wirklich fehlen. Zusätzlich bietet das Konzept maximale Flexibilität.

Skoda Examen mit nur sechs Trainingstagen erreichbar

Der Weg zum Abschluss ist klar und berechenbar: Spätestens sechs Monate nach dem Start im Verkaufsteam in einem der rund 580 Skoda Autohäuser in Deutschland meldet der Arbeitgeber seine Verkäufer zur Potenzialeinschätzung an. Nach dem Assessment haben die Beschäftigten 18 bis 24 Monate Zeit, die für sie individuell zusammengestellten Qualifizierungsbausteine flexibel zu absolvieren. Den Abschluss bildet das Skoda Examen, das im besten Fall bereits nach sechs Trainingstagen erworben werden kann.

„Mit diesem cleveren und zukunftsorientierten Konzept stärken wir einerseits unsere übergeordneten strategischen Ziele, wie höchste Kundenzufriedenheit und Rendite für unsere Partner, aber vor allem auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter unserer Handelsorganisation, die schnell und auf den Punkt, basierend auf Ihren Kompetenzen entwickelt werden“, unterstreicht Uwe Ungeheuer. Und weiter: „Wir wünschen uns die besten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und dafür investieren wir gerne in deren Qualifizierung. Škoda Autohäuser sollen zu den attraktivsten Arbeitgebern der Branche gehören. Wir freuen uns, dass das Zertifizierungsergebnis diesen Anspruch unterstreicht.“

Die Gütegemeinschaft AutoBerufe (GGA), gegründet von den Branchenverbänden VDA, VDIK und ZDK, verfolgt das Ziel die Trainingskonzepte verschiedener Automobilhersteller, Importeure und Zulieferer in ein einheitliches und verbindliches Weiterbildungskonzept umzuwandeln. Skoda Auto Deutschland erkennt beispielsweise auch GGA-zertifizierte Ausbildungen von Verkäufern an, die von anderen Marken in ein Skoda Autohaus wechseln.

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